Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Les colis sont remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les retours

Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à l’adresse indiquée dans le bon de retour sur le site, aller sur Mon compte. Les frais de retour sont à votre charge. Le bon de retour est un document à imprimer et à joindre dans son colis qui nous informe du remboursement, numéro de commande, de l'échange etc. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc pas avoir été portés, ni lavés, ni abîmés. Le Client dispose, d’un délai de sept (14) jours ouvrés à compter de la date de réception de sa commande. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc pas avoir été portés, ni lavés, ni abîmés. Vous devez impérativement joindre à votre colis le bon de retour à compléter et imprimer dans votre Espace Client > mon compte puis télécharger la demande de retour. Les remboursements de ou des Article(s): soit le remboursement du prix de la commande (prix des Produits et les frais de livraison pour les pays français et prix des Produits et sans frais de livraison pour les pays français étrangers) hors les frais de retour du Produit non-conforme à hauteur de la grille tarifaire.